Privacy policy
🔐 Política de Privacidad — UNDER30$
La UNDER30$ está comprometida con la transparencia, la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus clientes durante toda la interacción con nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.
1. ¿A quién se aplica esta Política de Privacidad?
Esta política se aplica a todos los clientes y usuarios que acceden, navegan o realizan compras en la tienda UNDER30$, ya sea a través del sitio web o de cualquier canal oficial de comunicación.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar y almacenar información personal cuando usted:
-
Realiza una compra en nuestra tienda;
-
Crea una cuenta de usuario;
-
Completa formularios en el sitio;
-
Se comunica con nuestro servicio de atención al cliente;
-
Participa en promociones, encuestas o acciones de marketing;
-
Navega por el sitio web e interactúa con nuestros contenidos.
Datos que pueden ser recopilados:
-
Nombre completo;
-
Correo electrónico;
-
Dirección de envío y facturación;
-
Número de teléfono;
-
Información de pago (procesada de forma segura por plataformas certificadas);
-
Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
⚠️ La UNDER30$ no almacena datos completos de tarjetas de crédito. Toda la información de pago es procesada de forma segura por proveedores de pago certificados.
3. ¿Con qué finalidad utilizamos los datos personales?
Los datos personales son utilizados para:
-
Procesar y entregar pedidos;
-
Enviar actualizaciones sobre el estado de la compra;
-
Coordinar envíos con socios logísticos;
-
Gestionar cambios, devoluciones o reembolsos;
-
Ofrecer soporte al cliente;
-
Cumplir obligaciones legales;
-
Mejorar la experiencia de navegación y compra;
-
Enviar comunicaciones promocionales, cuando el cliente lo autorice.
3.1. Comunicaciones y marketing
La UNDER30$ puede enviar comunicaciones relacionadas con ofertas, productos, servicios o contenidos promocionales por correo electrónico u otros canales digitales.
El cliente puede cancelar estas comunicaciones en cualquier momento, utilizando el enlace de baja incluido en los mensajes o solicitándolo por correo electrónico.
4. ¿Con quién compartimos sus datos?
Los datos personales no son vendidos ni divulgados indebidamente.
Podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:
-
Procesamiento de pagos;
-
Logística y entrega de pedidos;
-
Soporte tecnológico y alojamiento del sitio;
-
Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Todos los socios y proveedores cumplen con estándares adecuados de seguridad y protección de datos.
5. Transferencia internacional de datos
Debido a la naturaleza global de Internet, algunos datos pueden ser transferidos o procesados en servidores ubicados fuera del país del cliente.
En estos casos, la UNDER30$ adopta medidas de seguridad y cláusulas contractuales para garantizar que los datos sean tratados conforme a las leyes de protección de datos aplicables.
Al utilizar nuestro sitio, el cliente autoriza esta transferencia cuando sea necesaria.
6. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos los datos?
Los datos personales se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o conforme a exigencias legales y regulatorias.
7. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos tiene derecho a solicitar, en cualquier momento:
-
Confirmación de la existencia del tratamiento;
-
Acceso a sus datos personales;
-
Corrección de datos inexactos o desactualizados;
-
Eliminación de datos innecesarios o excesivos;
-
Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable;
-
Revocación del consentimiento para el tratamiento de datos;
-
Información sobre con quién se comparten sus datos.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
8. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos o aclarar cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el cliente puede contactarnos por correo electrónico:
También es posible cancelar comunicaciones promocionales a través del enlace disponible en los correos enviados.
9. Compras realizadas por menores de edad
Los productos disponibles en la UNDER30$ deben ser adquiridos exclusivamente por personas mayores de 18 años.
Los menores de edad deberán realizar la compra con la autorización y supervisión de un adulto responsable.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
-
Mejorar la navegación del sitio;
-
Recordar preferencias del usuario;
-
Analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios;
-
Ofrecer contenido y anuncios más relevantes.
El usuario puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.
11. Seguridad de la información
La UNDER30$ adopta medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.
Recomendamos que el cliente:
-
No comparta su contraseña con terceros;
-
Cierre sesión al usar dispositivos públicos;
-
Desconfíe de mensajes que soliciten datos personales fuera de nuestros canales oficiales.
⚠️ La UNDER30$ nunca solicita datos personales por WhatsApp, SMS o llamadas telefónicas.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada en cualquier momento.
En caso de cambios relevantes, el cliente será informado a través de nuestros canales oficiales.
13. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con la protección de datos, puede contactarnos en:
🕒 Atención 24/7 — normalmente respondemos en pocas horas.