Shipping policy

 

📦 Política de Envío y Entrega — UNDER30$

La UNDER30$ trabaja para ofrecer una experiencia de compra clara, segura y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de envío y entrega:

🚚 Envíos

  • Ofrecemos envío gratuito para los pedidos realizados en nuestra tienda.

  • Los productos disponibles en la UNDER30$ son enviados directamente desde nuestros proveedores internacionales a la dirección indicada por el cliente al momento de finalizar la compra.

⏱️ Plazos de Entrega

  • El plazo estimado de entrega es de 5 a 45 días hábiles, contados a partir de la confirmación del envío del pedido.

  • Este plazo puede variar según el país de destino, procesos aduaneros y logística local.

💳 Confirmación del Pago

  • Después de realizar la compra, la confirmación del pago puede tardar entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de las políticas de la pasarela de pago y del emisor de la tarjeta utilizada.

  • El pedido solo será procesado después de la confirmación del pago.

📦 Procesamiento Logístico y Seguimiento

  • Una vez confirmado el pago, el pedido entra en procesamiento logístico.

  • El código de seguimiento será enviado al correo electrónico registrado en la compra en un plazo de hasta 8 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Con este código, el cliente podrá acompañar el estado de su envío en todo momento.

📬 Recepción del Pedido

  • Recomendamos que el cliente revise el estado del paquete en el momento de la entrega.

  • Si el embalaje presenta daños visibles o señales de apertura, se recomienda rechazar la entrega y contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.

🚫 Fallo en la Entrega / Dirección Incorrecta

  • En caso de que la entrega no pueda realizarse por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o falta de información, el transportista realizará hasta tres intentos de entrega.

  • Si el pedido es devuelto al centro logístico y el cliente solicita el reenvío, los costos del nuevo envío serán responsabilidad del cliente.

❓ ¿Tiene alguna duda?

Si tiene preguntas sobre su pedido, envío o seguimiento, puede contactarnos en cualquier momento:

📧 Correo electrónico: underthirty.deal@gmail.com
🕒 Soporte 24/7 — normalmente respondemos en pocas horas.